Поддержка
Мы готовы помочь. Пишите в любое время.
Частые вопросы
Как создать аккаунт?
Скачайте Rabta в App Store и зарегистрируйтесь через email, аккаунт Google или Apple ID. Приложение проведёт вас через настройку профиля с фото и предпочтениями.
Как работают совпадения?
Просматривая профили, вы можете проявить интерес, поставив лайк. Если вам ответят взаимностью, у вас совпадение, и можно начинать переписку. Также можно отправить запрос на переписку с личным сообщением.
Что такое проверка по лицу?
Проверка по лицу позволяет подтвердить, что вы реальный человек: вы делаете селфи, которое сравнивают с фото в профиле. Подтверждённые профили получают значок, чтобы другие видели, что они настоящие.
Можно ли размыть мои фото?
Да. Включите размытие фото в разделе «Редактировать профиль», и другие участники будут видеть ваши фото размытыми. В «Настройках» также можно выбрать, кто видит ваш профиль: все, только ваши совпадения или только те, кому вы поставили лайк.
Как удалить аккаунт?
Откройте «Профиль», затем «Настройки», затем «Покинуть Rabta» и выберите «Удалить навсегда». Подробная инструкция — на нашей странице удаления аккаунта.
Видят ли другие пользователи моё местоположение?
Мы показываем только примерное расстояние между вами и другими пользователями (например, «в 5 км от вас»). Ваше точное местоположение и координаты никому не передаются.
Как пожаловаться на пользователя?
Пожаловаться на пользователя можно в его профиле: нажмите значок меню и выберите «Пожаловаться». Наша команда рассматривает все жалобы и принимает необходимые меры, чтобы сообщество оставалось безопасным.
Сколько активных чатов у меня может быть?
Одновременно можно вести до 5 активных бесед. Это помогает строить осмысленные отношения, а не разрываться между множеством разговоров сразу.