پشتیبانی
ما برای کمک اینجاییم. هر وقت خواستید با ما تماس بگیرید.
سؤالات متداول
چطور حساب بسازم؟
Rabta را از App Store دانلود کنید و با ایمیل، حساب Google یا Apple ID ثبت‌نام کنید. برای تنظیم پروفایل با عکس‌ها و ترجیحاتتان قدم به قدم راهنمایی می‌شوید.
تطبیق چطور کار می‌کند؟
وقتی پروفایل‌ها را می‌بینید، می‌توانید با پسندیدن کسی علاقه‌تان را نشان دهید. اگر او هم شما را بپسندد، تطبیق می‌شوید و می‌توانید چت را شروع کنید. همچنین می‌توانید درخواست پیام با یادداشتی شخصی بفرستید.
تأیید چهره چیست؟
با تأیید چهره ثابت می‌کنید آدم واقعی هستید؛ یک سلفی می‌گیرید که با عکس‌های پروفایلتان مقایسه می‌شود. پروفایل‌های تأییدشده نشان می‌گیرند تا کاربران دیگر بدانند واقعی‌اند.
می‌توانم عکس‌هایم را تار کنم؟
بله. در ویرایش پروفایل تار کردن عکس‌ها را روشن کنید تا عکس‌هایتان برای اعضای دیگر تار دیده شود. در تنظیمات هم می‌توانید انتخاب کنید چه کسی پروفایلتان را ببیند: همه، فقط تطبیق‌ها یا فقط کسانی که پسندیده‌اید.
چطور حسابم را حذف کنم؟
به پروفایل، سپس تنظیمات و بعد ترک Rabta بروید و حذف دائمی را انتخاب کنید. همه‌ی مراحل در صفحه‌ی حذف حساب ما آمده است.
آیا موقعیت من با کاربران دیگر به اشتراک گذاشته می‌شود؟
ما فقط فاصله‌ی تقریبی شما با کاربران دیگر را نشان می‌دهیم (مثلاً «۵ کیلومتر فاصله»). موقعیت دقیق یا مختصات شما هرگز با هیچ کس به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
چطور کسی را گزارش کنم؟
می‌توانید کاربری را از پروفایلش گزارش کنید: روی آیکون منو بزنید و «گزارش» را انتخاب کنید. تیم ما همه‌ی گزارش‌ها را بررسی می‌کند و برای امن نگه داشتن جامعه اقدام مناسب را انجام می‌دهد.
چند چت فعال می‌توانم داشته باشم؟
هم‌زمان تا ۵ گفتگوی فعال می‌توانید داشته باشید. این کار به جای سر و کله زدن با گفتگوهای زیاد، ارتباط‌های معنادار را تشویق می‌کند.