Kundenservice
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Häufige Fragen
Wie erstelle ich ein Konto?
Lade Rabta aus dem App Store und registriere dich mit deiner E-Mail, deinem Google-Konto oder deiner Apple-ID. Wir führen dich durch die Einrichtung deines Profils mit Fotos und Vorlieben.
Wie funktioniert das Matching?
Beim Stöbern in Profilen kannst du Interesse zeigen, indem du jemanden likest. Liked die Person dich zurück, ist es ein Match und ihr könnt chatten. Du kannst auch eine Nachrichtenanfrage mit einer persönlichen Nachricht senden.
Was ist die Gesichtsverifizierung?
Mit der Gesichtsverifizierung zeigst du, dass du ein echter Mensch bist: Du machst ein Selfie, das mit deinen Profilfotos verglichen wird. Verifizierte Profile bekommen ein Abzeichen, damit andere wissen, dass sie echt sind.
Kann ich meine Fotos unscharf machen?
Ja. Schalte unter Profil bearbeiten die Fotounschärfe ein, dann sehen andere Mitglieder deine Fotos unscharf. In den Einstellungen kannst du außerdem wählen, wer dein Profil sieht: alle, nur deine Matches oder nur Personen, die du geliked hast.
Wie lösche ich mein Konto?
Geh zu Profil, dann Einstellungen, dann Rabta verlassen, und wähle Endgültig löschen. Alle Schritte findest du auf unserer Seite zum Löschen des Kontos.
Wird mein Standort mit anderen Nutzern geteilt?
Wir zeigen nur die ungefähre Entfernung zwischen dir und anderen Nutzern (z. B. „5 km entfernt“). Dein genauer Standort oder deine Koordinaten werden niemals mit jemandem geteilt.
Wie melde ich jemanden?
Du kannst einen Nutzer in seinem Profil melden: Tippe auf das Menüsymbol und wähle „Melden“. Unser Team prüft alle Meldungen und handelt angemessen, damit die Community sicher bleibt.
Wie viele aktive Chats kann ich haben?
Du kannst bis zu 5 aktive Unterhaltungen gleichzeitig führen. Das fördert echte Verbindungen, statt zu viele Gespräche auf einmal zu jonglieren.