الدعم
نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا في أي وقت.
الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ حسابًا؟
حمّل Rabta من App Store وسجّل باستخدام بريدك الإلكتروني أو حساب Google أو Apple ID. سنرشدك خطوة بخطوة لإعداد ملفك بالصور والتفضيلات.
كيف يعمل التوافق؟
عند تصفّح الملفات، يمكنك إبداء اهتمامك بالإعجاب بشخص ما. وإذا أُعجب بك أيضًا، يحدث التوافق ويمكنكما بدء الدردشة. ويمكنك كذلك إرسال طلب رسالة مع ملاحظة شخصية.
ما هو التحقق من الوجه؟
يتيح لك التحقق من الوجه إثبات أنك شخص حقيقي عبر التقاط صورة سيلفي تُقارن بصور ملفك. وتحصل الملفات الموثّقة على شارة ليعرف الآخرون أنها حقيقية.
هل يمكنني تمويه صوري؟
نعم. فعّل تمويه الصور من تعديل الملف، فتظهر صورك مموّهة للأعضاء الآخرين. ومن الإعدادات يمكنك أيضًا اختيار من يرى ملفك: الجميع، أو من توافقت معهم فقط، أو من أعجبت بهم فقط.
كيف أحذف حسابي؟
اذهب إلى الملف الشخصي، ثم الإعدادات، ثم مغادرة Rabta، واختر الحذف النهائي. الخطوات كاملة في صفحة حذف الحساب.
هل يُشارك موقعي مع المستخدمين الآخرين؟
لا نُظهر إلا المسافة التقريبية بينك وبين المستخدمين الآخرين (مثل «على بُعد 5 كم»). موقعك الدقيق أو إحداثياتك لا تُشارك مع أحد أبدًا.
كيف أبلّغ عن شخص؟
يمكنك الإبلاغ عن مستخدم من ملفه بالضغط على أيقونة القائمة واختيار «إبلاغ». يراجع فريقنا كل البلاغات ويتخذ الإجراء المناسب للحفاظ على أمان المجتمع.
كم محادثة نشطة يمكنني أن أجري؟
يمكنك إجراء ما يصل إلى 5 محادثات نشطة في وقت واحد. وهذا يشجّع على تواصل له معنى بدلًا من التنقّل بين محادثات كثيرة في آن واحد.